Creo que pocos saben no solo de la importancia que tiene el seguro
de Hogar o bien llamado en la jerga de seguros “Combinado
Familiar”, sino que tampoco se sabe lo bueno que es a la hora
de un siniestro para no agarrarse la cabeza, sino el teléfono para
llamar a la Cia que nos cubre y pedirle nos indemnice.
Hay que decirlo, tampoco son caros.
Tantas Aseguradoras hay de autos como de este tipo de seguros,
entonces por qué no es tan común? simplemente porque no se
conocen….No se conoce la metodología para cubrir por la
aseguradora dichos eventos que se nombraran a continuación, como
tampoco qué se asegura, cómo se realiza y si hay inspección
inicial o al momento del siniestro y que posibilidades de cobro.
Es bien simple, se elige una compañía de seguros de nuestra
confianza, se habla con el Depto de Combinados Familiar y se
solicita nos asesore acorde a la vivienda que tenemos, superficie
total y demás
Nos preguntaran también telefónicamente, cuantos pisos tiene, si
los linderos son baldíos o casas abandonadas, -por la peligrosidad
mayor que implica que los delincuentes accedan por allí a nuestra
propiedad-, si tenemos rejas en las aberturas que den a la calle,
si tenemos alarma, etc.
En gral en mayor o menor medida y con ciertas mínimas diferencias
las Cias ofrecen cobertura por el incendio de la casa (esto
son las paredes) y por el incendio de lo que se halla en el
interior. Recordemos que si tenemos crédito hipotecario sobre el
mismo inmueble, tendremos seguro de incendio por la parte
proporcional de lo que debemos de tal crédito (por Ej. por un 20%
de la casa) Y si bien nadie piensa que se le va a incendiar la
casa, esto sí puede ocurrir, y con el, se irá todo lo que hay en
ella…
En realidad la contratación de un seguro no es ni más ni menos
que cubrirnos por la eventualidad, es decir, por lo que eventual
y azarazosamente ocurra…sin embargo si bien el 90% de la gente
tiene asegurado su auto, no existe un porcentaje tal de gente
que tenga asegurada su casa
Amén del incendio, se cubre también los cristales que se
hayan roto, el alojamiento y los gastos que produzcan que la
familia deba trasladarse en ocasión de este incendio (siempre
la suma asegurada irá en función de lo que estimemos el interior
de nuestra casa, teniendo en cuenta principalmente el rearmado de
una nueva casa con ese dinero, llámese muebles, artefactos,
indumentaria, etc.)
Asimismo en caso de robo (desapoderarnos de algo dentro de
nuestra casa por la fuerza) o hurto (que nos desapoderen
sin enterarnos, Ej., domestica) deberemos especificar de que
elementos estamos hablando. Si hablamos de electrodomésticos
algunas Cias piden le demos un valor a la PC, la video, etc., y
otros entenderán una suma total sin discriminar, ya que de todas
maneras se pagará el valor de plaza de ese elemento, acorde marca,
modelo y año del mismo prorrateado (consejo: guardar manuales y
facturas de compra de estos para probar lo mencionado)
También muchas Cias ofrecen cobertura por rotura de los
aparatos asegurados (TV, video, filmadora, etc.), debiendo
referir que ocurrió (Ej., mi hijo derramo un yogur dentro del tv,
lo que sí le sucedió a un cliente mío)
Entonces dentro de este rubro de hurto o robo, tendremos ítems
como computación, electrodomésticos, TV y video, y un ítem sin
discriminación, Ej., robo del interior (indumentaria o
generalidades) y otro que podrá ser por Ej. Joyería. A cada
cosa no solo habrá que asignarle un valor, sino que también deberé
consignar todo detalle de la misma como su recibo, a efectos de no
tener inconvenientes al momento que esto ocurra
También se cubre (no en todos los casos y todas las Aseguradoras)
el hurto en el que incurra nuestra domestica sobre nuestros
enseres y valores, para lo que algunas compañías piden el nombre y
D.N.I de la misma, por lo que es necesario recordar variarlo
cuando cambiamos de empleada
Como suplemento y para competir también se ofrecen servicios 24
hs de plomería, cerrajería, electricista y gasista, quien
podrá venir a nuestro domicilio en el medio de la noche a arreglar
algo urgente (perdida de gas por Ej.) y que no puede esperar al
otro día, contemplado esto también, en el valor de la póliza.
Así también suelen cubrir, como adicional, accidentes de la
empleada en nuestro hogar o bien de cualquier conocido que en
la misma accidente, aunque esto no lo ofrecen más que algunas
En cualquier caso el monto nunca es muy alto, me refiero a que ira
de 20 a 60 pesos mensuales, que teniendo en cuenta la cobertura no
es un valor tan alto por cuidar nuestros bienes
Siempre recordemos que es en la orbita y dentro de nuestro hogar,
pasando la puerta, será otro tema y no deberán responder
El inspector enviado por la Cía., revisara las rejas, la
existencia y marca de los electrodomésticos, TV, cámaras de foto,
filmadoras, PC, impresora, microondas, etc. a fin de elevárselo a
la Cía. para que en base a esto confeccionen la póliza que se
enviará días después al domicilio que designemos
Se recibirán dos partes de la Póliza. Condiciones Particulares
y Condiciones Grales. Las Grales son las que tiene la Cia para el
Combinado Fliar, las Particulares, las que hablan únicamente de
nuestra casa con ese seguro, lo que significa que hay que leer muy
bien si se corresponde con lo contratado, valores, superficie de
la casa y demás, dado que cualquier diferencia pesará a la hora
del reclamo.
Consejo: incluir el pago del seguro por debito automático, ya
que estando fuera de fecha el pago o vencido y ocurrido el
siniestro la Cia no abonará.
Es decir, como asegurado debo cumplir con el pago y con lo
denunciado al momento de la contratación de la póliza, caso
contrario la Aseguradora estará en su derecho a no responder
Al momento de reclamar, tendremos un numero de tel/fax pegado en
la heladera donde deberemos llamar, elevando una nota para que
sepan que ocurrió y eventualmente el presupuesto detallado (membretado
por un Service o Casa de electrodomésticos) donde se informe el
valor del /los elementos a reponer y su valor de reparación, y la
cia, cumplirá enviando alguien que verifique esto en nuestro
hogar, nos solicite constancia de su existencia (por eso los
manuales y recibos de compra de los mismos), a veces podrá tomar
el testimonio de algún vecino o amigo que esté o haya conocido lo
sucedido, por Ej. la existencia de la bicicleta que robaron, y
posteriormente dentro de los 30 días la Aseguradora deberá no solo
dar una respuesta sino también abonar tal valor.
Dra Di Cataldo,
Vanesa
- Abogada.
www.estudio-dicataldo.com.ar
La
importancia de asegurar NUESTRO HOGAR
